Easy Gaming易遊玩來帶您了解娛樂城，或稱線上賭場（現金網），是台灣對於線上賭場的特別稱呼。而採用「現金網」這一詞彙，是出於一個歷史背景和合法性的考量。
在早期，經營線上博弈在台灣被視為違法行為，因此為避免風險，經營者選擇以「娛樂城」這種模糊的代稱來經營，以規避警方的關注。儘管如今環境有所改變，但這種特殊稱呼仍然存在，彰顯了其歷史背景和規避風險的初衷。
台灣娛樂城 / 線上賭場的歷史
賭博一直以來都是人類的一種本能，本質上是一種娛樂方式。在過去，網路尚未普及的年代，賭博在全球廣受歡迎，這種對於充滿不確定性的遊戲的投入本質上就是一種博弈。
聽信新聞或謠言而不是理解公司財務報表而進行股票投資，也是一種博弈行為，而非真正的投資。
然而，賭博最引人關注的問題在於，過度的博弈可能導致嚴重的副作用。過去，台灣最流行的形式之一是信用板，這是一種鼓勵借資進行博弈的方式。而在這個模式下，許多人因賭博而傾家蕩產。
到了2013年，台灣的信用板開始轉向線上博弈。由於線上環境中陌生客戶眾多，無法為每位客戶進行徵信程序。因此，開設線上賭場的最安全方式就是採用「現金儲值」的方式，而這也催生了以「現金版」為特色的線上賭場。
網路未普及的時代
現場賭場時期：1980年代開始，在家用電話BB CALL呼叫器盛行，手機尚未流行的年代，賭博主要集中於實體賭場，以及使用家用電話進行的六合彩和大家樂投注。
電銷賭場時期：進入21世紀，手機逐漸取代了BB CALL的功能，手機搭配人工下注成為主流。運動體育下注變得流行，中華職棒簽賭和六合彩成為當時最熱門的投注項目。
在這兩個時期，賭博宣傳方式主要依賴人與人之間的介紹。為了方便賭客進行更大規模的賭博，「信用額度」下注逐漸興起，並進而演變成「信用版」的模式。
💡 線上博弈時期：自2013年起，隨著網際網路的普及，原本在信用版博弈業界活動的企業紛紛轉向線上賭場（娛樂城），開啟了全新的線上博弈時代。
博弈網站的架設
博弈網站的前期
工程師取向：在博弈網站前期，尤其是2013年網際網路普及之後，博弈網站的架設門檻相對較高。這階段需要投入相當多的成本用於網頁設計和系統開發。在這個時期，博弈業者主要著重招募高度專業的工程師作為團隊核心。整個博弈行業的特點是產品導向，主要競爭優勢在於先入市場，最早開創平台的企業能夠獲得領先地位，這使得沒有系統開發能力或資源的業者難以進入市場。
💡 產品導向：產品導向策略在這個時期非常突出。行銷宣傳方式主要是透過代理的層層傳播，這在當時的先入市場環境下迅速地吸引了大量的客戶。由於市場上選擇有限，平台相對於消費者（玩家）處於優勢地位，而玩家則處於相對較弱勢的位置。
博弈網站的現階段
隨著幾年的演變，博弈網站的架設、系統維護技術以及成本門檻逐漸降低，經營線上賭場變得越來越容易。
包網系統商的出現：在專業分工的發展過程中，一些業者開始提供專為娛樂城/博弈網站架設和維護而設的服務。這些服務能夠提供客製化的方案，成本相對較低，並具有精美的介面和快速的載入速度。此外，一些業者甚至能夠將額外的遊戲嫁接至平台上（例如：AOG包網）。在這個時期，只需要支付30萬的開版費用和每月5萬的維護費用，就能夠開始經營自己的博弈網站。
線上賭場的成本：
- 系統費用
- 系統維護費用
- 客服人員費用
- 推廣費用
- 與玩家輸贏相關的成本
- 金流處理費用
- 金流尚未處理完成時的成本
💡 消費者導向：此時系統平台方已不再佔據絕對的優勢地位。娛樂城能透過更貼近顧客的方式吸引他們，顧客的拓展與維繫在這階段變得至關重要。換句話說，開店門檻降低，任何人都能參與，但能成功的關鍵在於提供有價值的商品、良好的品牌宣傳以及卓越的客戶服務，這才能真正贏得顧客的青睞。
娛樂城詐騙：搗亂博弈市場的詐騙黑網
娛樂城詐騙案件利用了人們貪婪的心理，嚴重損害了博弈市場的正常運作。由於台灣尚未通過線上賭場的法案，正規的娛樂城並未受到政府的監管與管理，這也為詐騙網站的滋生提供了機會。
娛樂城的早期風險
首先，娛樂城的產業結構如下：建立一個線上賭場需要架設網站主機，網站建立完成後需要進行行銷推廣。行銷推廣的方式分為廣告投放和社群推廣。此外，娛樂城還需要客服人員來解決客戶所遇到的問題。當賭客投注時，需要將金額存入娛樂城，並將其轉換為賭資。同樣，當賭客獲勝時，需要將資金從娛樂城轉出至其個人帳戶。
而娛樂城被警方追緝的部分為以下4項 :
- 架站主機
- 客服人員
- 金流（出入款）
- 行銷推廣
娛樂城架站主機
在台灣架設娛樂城網站屬於不合法行為，因此網站架設者通常會尋找在線上博弈合法的其他國家來進行架設。這使得網站架設者能夠輕易找到適合的國家，進行相對容易的架站。因此，執法機關很難從架站主機這個角度入手進行打擊。
娛樂城客服人員
由於使用繁體中文的國家不多，早期將客服外包給中國大陸是不太實際的選擇。因此，娛樂城通常在台灣設立辦公室來提供客服服務。執法機關若要跟蹤客服辦公地點，也需要有充足的證據並申請相關的搜查權限。
娛樂城金流（出入款）
為了規避監察，許多娛樂城常使用人頭帳戶進行金流操作。然而，這也存在風險，因為人頭帳戶的主人可能會將資金盜領。為了防範這種情況，娛樂城通常會定期清空帳戶，但這也需要每天進行取款，以確保帳戶內的資金盡量保持在最低限度。
娛樂城行銷推廣
娛樂城可以利用虛假身份或匿名帳戶在網上進行廣告宣傳，使其真實身份難以確定，執法機關難以找到實際運營者。也可使用多種方式來掩蓋其在網絡上的足跡，例如使用加密通訊工具、匿名瀏覽等，使執法機關難以追蹤廣告宣傳的源頭。
娛樂城商業模式的演變
在早期的網路環境下，相對單純，執法機關較容易藉由追查上述幾個層面來揪出線上賭場的經營據點，首先要先知道被抓到定罪的罪名是賭博罪。
而要定罪娛樂城業者需要具備三個條件（賭客是無罪的詳情請見線上賭客無罪的法律）
場所+賭資+賭具 : 所以執法機關需要足夠的證據就需要同時抓到金流加上客服或是行銷人員，才能夠定罪。
結語
過去的娛樂城
過去的娛樂城時代，網路技術和商業模式尚未成熟，娛樂城業者往往將客服和金流管理合而為一，造成了定罪的基礎。這種將所有職責集中在一起的方式，就好像把所有雞蛋放進同一個籃子，容易引發問題。
現代的娛樂城
現代的娛樂城經營則更加精明。聰明的娛樂城業者可以外包客服、廣告行銷甚至金流服務，而主機和網路空間卻位於合法的國家內。這使得執法機關的破案難度大大增加，需要確鑿的證據才能獲得搜索票進行調查。
未來的娛樂城
未來的娛樂城趨勢，可能受到武漢肺炎（COVID-19）疫情的影響，全球各大企業加速遠程工作技術和習慣的普及。這意味著即使不外包，工作人員只需在上班時間履行職責，而無需進入實體辦公室。這大大減少了被檢控的風險。此外，區塊鏈技術的應用也可能使法律判斷變得更加困難。
事實上，人類天生具有娛樂賭博的傾向。只有將博弈產業合法化，我們才能有效解決賭博者遭遇詐騙和陷入黑網的問題。博弈合法化能夠建立產業的信譽，加強監管，同時還能夠從中收取稅收。基本上，博弈產業的合法化已成為未來的主流趨勢。
